Refund policy
当社責任による返品
お届けした商品が万一事故などで破損等が生じた場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。 上記内容による返品交換は商品到着より1週間以内の場合に限ります。尚、輸入製品の為若干の外箱の傷へこみ、パッケージの微かな汚れなどがある場合がございますが本品に問題がない場合は返品を承ることが致しかねます。返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をご連絡下さい。
- ご注文番号(受注番号)
- ご注文者様のお名前
- ご登録のお電話番号
- 該当商品
- 商品状態
- 返品理由
返品の手順
お問合せフォームより、返品を希望するご注文番号をご連絡ください。
＞お問合せフォームはこちら
ご返送先
462-0837
愛知県名古屋市北区大杉1-10-20
052-938-8222
ご返金方法
商品が当店へ返送され、返品基準を満たしている場合は直ちに返金させていただきます。
商品代金はご返金・与信の取消しでご対応させていただきます。
お支払い方法によって異なりますので下記をご参照ください。
・代金引換の場合
ご返送品が当店に到着した後、7日以内に手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。
・クレジットカードの場合
ご返送品が当店に到着した後、決済の与信を取消しさせていただきます。
お客様のご都合による返品
返品は承れません。（通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません）